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Comment créer un compte et me connecter ?
Avec votre adresse e-mail et un mot de passe, ou en un geste avec Google ou Apple. Sur iPhone, la connexion Apple utilise Face ID ; sur Android, la connexion se fait par e-mail ou Google.
J'ai oublié mon mot de passe.
Sur l'écran de connexion, appuyez sur « Mot de passe oublié ? » et saisissez l'adresse e-mail de votre compte : vous recevez un lien pour choisir un nouveau mot de passe. Ouvrez-le sur le même appareil que celui où vous avez fait la demande (dans l'application, il la rouvre automatiquement). Pensez à vérifier vos courriers indésirables. Si le lien est expiré, redemandez-en un. Si vous vous êtes inscrit avec Google ou Apple, il n'y a pas de mot de passe à réinitialiser : utilisez le même bouton pour vous reconnecter. Toujours bloqué ? Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte.
Je ne reçois pas les notifications.
Activez-les dans Profil → Modifier le profil → Notifications push. Si elles sont indiquées comme bloquées sur votre appareil, autorisez les notifications de Pousseverte dans les réglages de votre téléphone, puis revenez dans l'application.
La météo de mon jardin n'apparaît pas.
La météo s'affiche sur l'accueil quand une ville est renseignée pour votre jardin. Ajoutez-la en créant ou en modifiant votre jardin. L'application n'utilise jamais la position GPS de votre appareil : la ville est celle que vous saisissez.
Comment signaler un contenu ou bloquer quelqu’un ?
Ouvrez le menu « Plus d'actions » (⋯) d'une publication ou d'un profil, puis choisissez « Signaler » ou « Bloquer ». Les signalements sont examinés. Vous pouvez aussi nous écrire pour un contenu qui vous pose problème.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Depuis Profil → Modifier le profil → Supprimer mon compte, ou par e-mail si vous ne pouvez plus accéder à l’application. Toutes les étapes sont détaillées sur la page dédiée.
Comment obtenir une copie de mes données ?
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